WhatsApp Business

WhatsApp Business APK คือแอปส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีที่ออกแบบมาสำหรับกลุ่มธุรกิจโดยเฉพาะ แอปนี้ช่วยขยายธุรกิจของคุณจาก ระดับท้องถิ่นสู่ระดับนานาชาติ พร้อมๆ กับการติดต่อสื่อสารกับลูกค้าจำนวนมาก แอปนี้มีเครื่องมือนวัตกรรมมากมายที่ช่วยให้สื่อสารกับลูกค้าและนำเสนอ สินค้าและบริการ ของคุณ ได้อย่างน่าเชื่อถือยิ่งขึ้น สามารถติดตั้งแอปนี้พร้อมกับ WhatsApp Messenger บนอุปกรณ์เดียวกันได้

WhatsApp Business คืออะไร?

Whatsapp Business ได้รับการพัฒนาอย่างเป็นทางการโดย Whatsapp Inc. เพื่อให้การสื่อสารระหว่าง ธุรกิจขนาดเล็กและลูกค้า สะดวกและเชื่อถือได้มากยิ่งขึ้น ช่วยแยกกิจกรรมทางธุรกิจออกจากกิจกรรมอื่นๆ ของคุณ และเปิดโอกาสให้คุณพัฒนาธุรกิจในระดับสูงควบคู่ไปกับการเชื่อมต่อกับ ชุมชนขนาดใหญ่ตอบคำถามลูกค้า จัดแสดง สินค้าและบริการ ของคุณ ผ่านการสร้างแคตตาล็อก จัดการกิจกรรมทางธุรกิจของคุณโดยอัตโนมัติด้วยเครื่องมือที่ทันสมัยมากมาย ตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว สร้างความพึงพอใจ และรับคำสั่งซื้อจำนวนมากได้แม้ในขณะที่นั่งอยู่ในออฟฟิศ 

คุณสมบัติทางธุรกิจของ WhatsApp

จัดหมวดหมู่การแชทของคุณ

คุณมี ตัวเลือกป้ายกำกับ เพื่อจัดระเบียบการแชทของคุณผ่านการจัดหมวดหมู่แชท วิธีนี้ช่วยให้คุณค้นหา แชทสำคัญๆและดำเนินการกับ ลูกค้าราย ใดก็ได้ คุณสามารถอัปเดต สถานะ ของคุณ ขณะเสนอผลิตภัณฑ์และบริการ อัปเด ต ใหม่ๆข้อเสนอส่วนลด ข่าวสารและประกาศสำคัญอื่นๆ ได้ 

สนับสนุนโทรศัพท์พื้นฐาน 

แอปนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณสนทนาผ่าน สมาร์ทโฟน ที่ติดตั้ง WhatsApp Business ไว้ เท่านั้น แต่คุณยังสามารถ ส่งหรือรับ สาย โทรศัพท์บ้าน หรือ หมายเลขโทรศัพท์พื้นฐาน อื่นๆ ได้อีกด้วย เพียงเลือก " โทรหาฉัน " ก็สามารถรับรหัสยืนยันได้ 

รองรับอุปกรณ์ไม่จำกัด

คุณต้องเปิดใช้งาน บัญชี Whatsapp Business หนึ่งบัญชี และใช้งานได้บนอุปกรณ์ออนไลน์ และ สมาร์ทโฟน สูงสุด ห้า เครื่อง การทำเช่นนี้จะทำให้การติดต่อสื่อสารระหว่าง ธุรกิจและลูกค้า มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งธุรกิจที่มี สมาชิกในทีมหลายคน จะได้รับประโยชน์และใช้งานได้กับอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน หากคุณเป็น ผู้ใช้ที่ ได้รับการยืนยันจาก Meta แล้ว คุณมีตัวเลือกในการขยายการใช้งานได้สูงสุดสิบอุปกรณ์

ตอบกลับด่วน

ทำให้การสนทนาของคุณรวดเร็วและตอบสนองได้ดียิ่งขึ้นด้วยฟีเจอร์ตอบกลับด่วน (Quick Replies) ฟีเจอร์สุดล้ำที่ให้คุณบันทึกคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อย หรือคำทักทายสำหรับข้อความแรกของลูกค้า ฯลฯ ฟีเจอร์นี้จะทำให้การสนทนาทั่วไปเป็นแบบอัตโนมัติและรวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมทั้งส่งคำตอบของคุณไปยังลูกค้าโดยอัตโนมัติ และทำให้การโต้ตอบของคุณน่าเชื่อถือและรวดเร็วยิ่งขึ้น

สร้างแคตตาล็อก

คุณสามารถทำให้กระบวนการสั่งซื้อราบรื่นยิ่งขึ้นด้วย ฟีเจอร์แค็ตตาล็อกซึ่งช่วยแสดงสินค้าและทำให้ ลูกค้า ค้นหา สินค้าได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย ฟีเจอร์นี้ยังรองรับ การสั่งซื้อและชำระเงินภายในแอป เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าที่ต้องการได้โดยไม่ต้องออกจาก หน้าแชท

โปรไฟล์ธุรกิจ

คุณต้องปรับเปลี่ยน โปรไฟล์ ของคุณอย่างสร้างสรรค์ พร้อมทั้งเพิ่ม คำอธิบาย ธุรกิจ ที่อยู่อีเมลชื่อ เว็บไซต์สถานที่ตั้งและอื่นๆ โปรไฟล์ ที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว สามารถดึงดูดลูกค้าจำนวนมากด้วยความน่าเชื่อถือ 

ข้อเสนอแนะเชิงบวก

อันที่จริง รีวิวของผู้ใช้บน Play Store เป็น ภาษาต่างๆ ซึ่งยากต่อการเข้าใจ แต่คุณจะพบว่ามี การตอบรับเชิงบวก สำหรับฟีเจอร์และการอัปเดตต่างๆ ผู้ใช้ต่างชื่นชอบ การอัปเดตแอปที่เข้มข้น และเวลาที่แสดงเนื้อหาที่จำกัด และอื่นๆ อีกมากมาย

การโต้ตอบแบบเรียลไทม์

คุณจะพบกับ เครื่องมือนวัตกรรมมากมาย ที่ช่วยให้คุณสื่อสารกับลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ลูกค้าสามารถใช้ฟีเจอร์ DM เพื่อแชทกับธุรกิจต่างๆ โดยตรง เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ ราคา คุณสมบัติและข้อมูล อื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

การสนับสนุนบัญชีคู่

คุณมีตัวเลือกในการจัดการ กิจกรรมส่วนตัวและกิจกรรมการทำงาน ของคุณ บนอุปกรณ์ส่วนตัวได้พร้อมกัน คุณสามารถติดตั้งทั้ง Whatsapp Messenger และ Whatsapp Business บน อุปกรณ์ Android ของคุณ ได้ แต่คุณจำเป็นต้องใช้ หมายเลขโทรศัพท์ สองหมายเลขที่แตกต่าง กันเพื่อวัตถุประสงค์นี้และเพื่อรักษาเสถียรภาพของกระบวนการสื่อสารของคุณ

ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

เป็นแพลตฟอร์มที่ปลอดภัยและมั่นคง ช่วยจัดการ ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ของลูกค้าได้มากขึ้น สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและให้ลูกค้ามีส่วนร่วมกับธุรกิจต่างๆ ได้อย่างน่าเชื่อถือ เพื่อทำให้กระบวนการจัดซื้อเป็นไปอย่างราบรื่นไร้ข้อผิดพลาดด้วยการ เข้ารหัสแบบครบวงจร

เพิ่มการมีส่วนร่วม

ควบคุม การเติบโตของยอดขาย ของคุณ ส่ง ข้อเสนอที่ตรงเป้าหมายฯลฯ เพื่อดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดาย คุณสามารถสร้างโฆษณาและเชื่อมโยงกับบัญชีของคุณเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่เป็นไปได้ระหว่างคุณกับลูกค้า

อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้

แอปนี้มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย สะดวกสำหรับธุรกิจทุกประเภท ตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่ แอปนี้ผสานรวมอย่างลงตัวระหว่าง DM เครื่องมือที่ทันสมัย ​​และการบริการลูกค้า ทำให้การสนทนากับลูกค้ารวดเร็วและง่ายดายยิ่งขึ้น

เว็บไซต์ธุรกิจ Whatsapp

เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Android คุณยังมีตัวเลือกในการรันแอปบนหน้าจอขนาดใหญ่เพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น 

สรุป

WhatsApp Business คือโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการธุรกิจของคุณได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น พร้อมฟีเจอร์มากมาย ผสานรวมเครื่องมือที่ทันสมัย ​​การบริการลูกค้า และศักยภาพด้านการขายอย่างลงตัว เพื่อยกระดับธุรกิจของคุณจากระดับท้องถิ่นสู่ระดับสากล เพิ่มประสิทธิภาพการติดต่อทางธุรกิจของคุณ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมั่นใจกับลูกค้า อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ และช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าภายในแอปได้โดยไม่ต้องออกจากแชท 

ข้อดี

• คุณมีทางเลือกในการส่งคำทักทายอย่างรวดเร็วให้กับลูกค้าของคุณเพื่อตอบสนองต่อความรู้สึกที่ดีขึ้นและความพึงพอใจมากขึ้น
• กำหนดคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปหลายข้อเพื่อตอบกลับลูกค้าของคุณอย่างรวดเร็ว
• ตอบกลับลูกค้าของคุณแม้ว่าคุณจะไม่อยู่ก็ตาม
• รองรับการซื้อในแอป
• อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรกับผู้ใช้ 
• อัปเดตสถานะของคุณเพื่อแจ้งข่าวสาร ข้อเสนอ และกิจกรรมอื่นๆ
• สร้างแคตตาล็อกและโปรไฟล์ธุรกิจเพื่อสร้างความประทับใจเชิงบวกให้กับลูกค้าของคุณ
• ใช้บัญชีเดียวสำหรับอุปกรณ์สูงสุด 5 เครื่อง และ Met Verified สำหรับอุปกรณ์สูงสุด 10 เครื่อง
• ระบบรักษาความปลอดภัยที่ป้องกันความผิดพลาดด้วยการรองรับการเข้ารหัสแบบครบวงจร
• ใช้งานได้ฟรี
• รองรับหลายบัญชีเพื่อช่วยคุณจัดการกิจกรรมส่วนตัวและกิจกรรมอาชีพแยกจากกัน

ข้อเสีย

• คุณต้องใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น
• เชื่อถือได้สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• ต้องมีการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่แรง